“我々が抱えている課題を一気に解決してくれるサービスだと感じました。 SEO改善からサイト内の顧客体験までトータルでカバーしているところがとてもユニークで、魅力でした。またお客様の「マイクロニーズ」を捉えて商品を提案することが出来るようになってくると、今までにない、より良い買い物体験がECでも提供できるのではないかと考えています。 フォローなども細かく対応していただける体制をしいてくれるのもピーチ・ジョンとしてはとても心強いです”

"1点として同じものがないリユース品の特性上、ECサイト上の商品点数が非常に多く、「回遊性の改善」という課題を常に抱えながらも、なかなかこれというサービスに出会えずにいました。そのような中で、awoo Japan様からご提案いただいたのが「nununi」でした。実は、かねてから自動タグ付けのサービスには興味があったのですが、その他にも、「nununi」にはSEO改善やCookie規制への対応まで入っていることも分かりました。しかも「完全な自動運用」という点が非常に魅力的でしたので、導入を決定するまでに時間はさほどかかりませんでした”

昨今、マーケティング領域でも着目されている「セレンディピティ（偶発消費）」をソリューションのコンセプトとしている点に魅力を感じました。ECに特化している当ブランドだからこそ、店舗では実現できている偶発消費をECで喚起していきたいと考えてます。その他、現行の商品カテゴリーやフィルタ機能では改善できない「サイト回遊率向上」と「新規顧客獲得の為のSEO対策」を同時に実現し、CX改善とSEO改善をワンストップで実現できる点においても、他には無いソリューションかと思います

"awoo Japanさんとお話する中で出た『マイクロニーズ』という単語が、日々自分たちが向き合っている課題と完璧にマッチし、「これだ！」と感じました。その後詳しく実現する技術や仕組みをお伺いする中で、この『マイクロニーズ』を捉えてお客様の期待に答えることができる高い可能性を感じたことから、nununiの導入を決めました。導入後も結果を出すまで支援する、という熱意にも魅力感じ、一緒に弊社ならではの『お客様の期待を超える購買体験』を提供していきたいと考えています"

“AIが自動でタグを生成し、そのタグベースで回遊性とCVRを改善するという、今までにない新しいコンセプトに惹かれました。 完全自動運用なので手を付けることがほとんどないなか、離脱率70%改善、CVR3倍などの高い指標をクリアし、 nununiのパフォーマンスの高さを実感しています。弊社は魅力ある商品をどんどん販売するリソー スに力を入れたいため、 運用が自動化されていて、かつ売上にも貢献してくれていて、本当に助かっています。

“ECにありがちな回遊性の悪さから、かなり多くの商品が埋もれてしまっている課題をいくつかの手段をもって、一気に解決してくれそうな期待を感じ導入させていただきました。また、SEO的なメリットも大きく、一度導入するとあとはAIが最適化してくれるという手離れの良さもとても魅力的でした。 偶発的な購入やマイクロニーズというキーワードは今まさにECが求めているキーワードだなと思います。それらはテクノロジーの力を借りないと解決しない領域に入ってきていると感じてきておりますので、nununiには大きな期待を寄せております。是非、一緒に最高の買い物体験を作り上げていきしょう”

"弊社のECサイトでは取扱商品の種類が多く、お客様のニーズも多様なため、SEOや回遊性の改善は常に取り組むべき課題でした。nununiは検索体験と顧客体験を同時に改善できるという点で非常に優れており、お客様の細かなニーズを拾いあげる「タグ接客」という考え方にも共感し、導入を決めました。我々の課題解決の原動力となり、新たな顧客ニーズの発見にも活用できると期待しています"